Отзывы
Имя: Баракина Оксана Юрьевна (46 лет, Москва )
Проживание: отлично
Цель поездки: лечение
Путешествовал: В одиночку
Кому бы рекомендовал: лечение
Плюсы:
Мне понравилась доброжелательность, открытось работников всех сфер санатория, профессионализм среднего мед.персонала, грамотность врачей санатория, огромная территория, что можно никуда не выходить, анимация для свободного времени отличная, бильярд, теннис большой, настольный спорт инструктор для обучения для этого и еще стрельба из лука, покер и пр., наличие доп услуг(почта, магазин, косметолог, лавки с продукцией, др) на территории плмогает еще больше уходу и лечению в стенах скк, наличие стола заказов экскурсий и культ.программы. все продумано-и это здорово. Я впервые в санатории и все-все мне понравилось!!!!!! Конечно, может что-то и надо доработать, но нет идеала в природе и им я пожелала только процветания))))
Минусы:
Может что-то разнообразить в питании.
Имя: Наталья (45 лет, Симферополь )
В целом отель оставляет хорошее впечатление. Даже очень хорошее. Чисто, уютно , аккуратно. Безусловно, хотелось бы отметить работу обслуживающего персонала: администраторов на рецепшен, официантов, уборщиц. Сотрудники очень профессионально выполняют свои обязанности. Огромное им спасибо. Понравилось: Наличие тренажерного зала, парной , наличие в бассейне с подогретой морской водой большого телевизора. Все это бесплатно для проживающих.
Ресторан. Вкусный, завтрак, обед и ужин - шведский стол, выбор большой, много сладкого и блинчиков.
В номерах хорошо сделан ремонт, сигнал Wi-Fi устойчивый, есть холодильник, много розеток. Санузел просторный и чистый
Работа конференц зада как всегда на высоте!
Имя: Святослав (42 лет, Москва )
Дворец. Как в гости к королю приехал. Или на прием, в качестве крайне важной шишки. Каждое утро шевствую из корпуса, пошлепывая тапками, в обнимку со своим ковриком, как персона голубых кровей, не иначе.
Номер отличный, где надо коврики чистые подстелены, кровать не скрипит, тумбочки стоят, можно носки по ящикам распихать. Заселился удачненько. Уборка уже приходила (на следующий же день после заезда!). С/у удобный, чистый, блестит.
На счет процедур еще не знаю, посмотрим, что к чему, думаю должно быть хорошо, место приличное. Пока побывал в сауне у них, людей почти нет, был тоже один мужчина там, так беседу завели, святое.
Реальность от фотографий ничем не отличается, это хорошо, не люблю разочаровываться. Все, кто приедут, не пожалеют. Тут славно. 23.09.14
Имя: Елена (41 лет, Муравленко )
Отдыхала в санатории Россия в июле 2014 года. Природа, парк и чудесные виды - без всякого сомнения вызывают полный восторг. Номер Апартамент в 1 корпусе. Сам корпус, да и номер "пахнет нафталином", явно нуждается в ремонте, где-то новой мебели. Но это некритично. Высоченные потолки, советский пафос с кожаной мебелью... Это все на любителя. Все бы хорошо, но неплохо бы все это содержать в порядке и чистоте. К сожалению, горничная Алена не блистала в искусстве уборки. Под кроватью так ни разу и не протерла за 2 недели, отпрашивалась на выходные у меня как отдыхающего (?!), а в конце была страшно раздосадована тем обстоятельством, что мы уезжаем в воскресенье и ей придется выйти убрать номер (как мы могли так с ней поступить??))). Немного успокоило ее то обстоятельство, что мы не пользовались халатами. "Не буду их менять хоть", - сказала Алена на прощание, чем повергла меня в некоторое смятение))) А знакомство с Аленой началось с просьбы постирать белье с дороги сразу по приезду. Белье и деньги Алена взяла, а через некоторое время притащила гору мокрого мятого белья со словами:"Высушите"... Интересный такой подход!!!))) Хотя я привыкла белье получать чистым и выглаженным на плечиках в целлофане))
Следующий раздел - столовая, ой, РЕСТОРАН)) у нас был VIP-зал. Прозрачная ваза в форме большой рюмки с пластмассовыми фруктами сомнительно его украшала в июльский крымский зной... Еда - все просто жутко размазывалось по тарелкам, кусочки рыбы-курицы были величиной с грецкий орешек. Это были знаменитые блюда дня. И нужно было унизительно стоять в очереди с тарелкой, чтобы в награду получить такой вот кусочек-орешек))) Вечером, сидя на террасе в баре у входа в столовую, мы наблюдали, как персонал еле-еле тащит полные сумки. Сначала важная тетка с гулькой на голове (начальница, видать), потом другие - поменьше, а в конце практиканты стыдливо прикрывали свои угощения под фартуком... Неприятное такое ощущение совдэповской столовки.
Что касается лечения, то оборудование, конечно, морально и физически абсолютно изношено. Персонал вызывает двоякие чувства. С одной стороны жаль, что маленькая зарплата (это видно по одежде даже), но с другой стороны очень раздражает, когда везде и всюду персонал об этом говорит с отдыхающими. Меня удивил упрек массажиста, почему я не оплачиваю массаж лично ему? Врач, медсестры - недвусмысленно и без стеснения говорят об оплате им лично... Вот это абсолютное безобразие. Такими темпами никогда санаторий не вычухать их того состояния, в котором он находится!!!
За все это санаторно-курортное удовольствие за 14 дней на двоих вышло 240 тыс руб. Не считая расходов на доп услуги. Соотношение цена/качество очень сомнительное, на мой взгляд. За такие деньги я рассчитывали на совершенно иной уровень сервиса. На Мальдивы можно съездить. Но мы хотим в Крым!!!
Думаю, что главное сейчас - в серьезной работе по переформатированию подхода, особенно с персоналом. Да и перед руководством нужно ставить соответствующие задачи. Возможно, за год произошли какие-то изменения, дай-то Бог!!!
В прошлом году писать не стала, а вот в этом году отдохнула в мае в санатории Сочи в городе Сочи и поняла, что может быть по-другому... Да, вложены деньги, но персонал находится в другом измерении. И, заплатив почти в два раза меньше, чем в прошлом году, я в полной мере удовлетворена уровнем обслуживания!!! (Это был май, скидка на сезон, может быть)
Возвращаясь к нашему санаторию скажу еще раз, жаль, что так бездарно используется такая богатая инфраструктура. Люблю Крым, безумно люблю, с детства. Очень хочу, чтобы санаторий с таким звучным именем "Россия" изменился и радовал своих отдыхающих не только чудесной природой, но и качественной работой персонала!!!
P.S. Своим отзывом ни в коем случае не хочу ни у кого отбивать желание туда ехать. Для меня важно, чтобы задумались те люди, от которых зависит будущее санатория!!!
Имя: Лана (37 лет, москва )
Чудесно насладились Крымом в июле в санатории «Россия» в Ялте. Все лучшие санатории советских времён –это классика наслаждения. Проживали в двухместном люкс-комфорт в первом корпусе. Не гламурно, но эстетично. Очень красивый вид на море и парк, открытая лоджия, коктейль ароматов. Великолепные ощущения на протяжении всей недели лечения. Современный, достаточно хорошо оснащённый медицинским оборудованием многопрофильный санаторий. Сервис ни разу не разочаровал. Всё торжественно, немного старомодно, но всё в комплексе – воспринимается очень достойно.
Июль 2014г.
Отзыв
Санаторий «Россия» Ялта
