Отзывы
Имя: Алена (40 лет, Москва )
Алёна : 2016-09-17
Хочу от лица всей нашей семьи выразить благодарность за оказанный сервис, качество, душевную теплоту и возможность комфортного отдыха в комплексе "Миндальная роща". Мы отдыхали всей семьёй в вилле "Жасмин" №1 в период с 17.07.16 по 26.08.16. Очень ответственно относимся к процессу выбора места отдыха,и данный комплекс выбирали долго. Вилла превзошла все наши ожидания, скажу честно, даже не ожидали что в Крыму есть такие условия. Стильный интерьер, качественный ремонт, большая площадь, расположение вилл очень удобное, особенно близость бассейна. Комфортные и удобные спальни с личными ваннами- обеспечивают комфорт; шикарные панорамные окна с видом на кипарисы и море-вдохновляют по утрам; уютная и большая гостиная-представляет возможность побыть в кругу семьи. Отдельное спасибо хочется выразить горничным (качественная ежедневная уборка,при этом по-доброму душевное отношение, всегда было приятно видеть и пообщаться) и Охране (мониторили территорию,что очень важно! И всегда приходили на помощь в случае просьбы с нашей стороны, очень вежливые). Выход в аквапарк с ежедневным неограниченным доступом конечно является отдельным плюсом, дети в восторге! Из пожеланий к улучшению хочется отметить (это ни в коем случае не критика,а просто пожелания к достижению полного идеала): -отсутсвие духового шкафа -маленькая плита -не очень удачная стиральная машинка (плохо отстирывала пятна) -однажды! Был не приятный инцидент на пляже,когда сотрудник пляжа занимал по договорённости лежаки в большом количестве для гостей пляжа, по факту это выглядело следующим образом: приходим на пляж, людей мало, а лежаки заняты полотенцами, в следствии чего мест на лежаках не хватало. Попросили освободить-освободили,но сказали что в следующий раз нужно приходить рано и занимать места.Заметили что занимает именно сотрудник пляжа для гостей которые не проживают в комплексе. Инцидент был единожды,после жалобы не повторялся -возможно существуют какие-то спреи,мази,ловушки от насекомых,которые заползают в дом -было бы удобно иметь меню ресторана в вилле для заказа Впечатления от отдыха осталось шикарное,все было на высоком уровне! Рассматриваем вероятность приехать к Вам вновь. Возможно Вы бы могли рассмотреть вероятность предоставления для нас скидки на следующее лето? Большое спасибо за оказанный сервис,качество услуг,тёплое отношение и возможность с высоким уровнем комфорта отдыхать в Крыму. Желаем успехов и процветания!
Отзыв
Вилла «Жасмин» Алушта, Крым
